プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年06月25日

LiveSoul(以下「本アプリ」といいます)は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

第1条(収集する情報)

本アプリでは、以下のユーザー情報を収集・保存します。
1. Appleの「Sign in with Apple」により取得されるユーザー識別子(メールアドレスは取得しません)
2. ニックネーム、友達追加履歴、イベント記録、チケット申込記録、メモ、座席情報など、ユーザーが入力した内容
3. イベント記録時にユーザーが選択した会場の位置情報(緯度・経度)
4. Apple App Analyticsによって取得されるアプリの利用状況データ(匿名)

第2条(情報の利用目的)

収集した情報は、以下の目的で利用します。

  • アプリの提供・運営のため
  • イベント記録や友達との共有機能の提供のため
  • 問い合わせ対応、メンテナンス通知など連絡のため
  • 利用規約違反等が疑われる行為の調査・対応のため
  • アプリ改善・分析のため(Apple App Analytics を利用)

第3条(位置情報について)

本アプリは、ユーザーの現在地や端末のGPS情報を取得することはありません。 イベント会場の位置情報は、ユーザーがApple Maps検索機能を用いて選択した会場の座標を保存するものであり、マップ上での表示にのみ使用されます。

第4条(第三者提供・外部サービス)

ユーザーの個人情報は、次の場合を除き第三者に提供しません。

  • ユーザーの同意がある場合
  • 法令に基づき開示が求められた場合
  • Amazon Web Services(RDS)やCloudflare(画像ストレージの提供)など、業務委託先に業務上必要な範囲で提供する場合

第5条(情報の保管・削除)

  • ユーザー情報は、アプリ内にて管理され、ユーザーの操作によりいつでも削除できます。
  • アカウント削除を行うと、当該ユーザーに紐づく全データは完全に削除されます。
  • 削除されたデータは速やかに当方のシステムからも除去されます。

第6条(アップロードされた画像について)

本アプリでは、ユーザーがイベントのカバー写真などの画像をアップロードできます。これらの画像の取り扱いは以下のとおりです。

  • アップロードされた画像は、ユーザー本人の非公開写真としてのみ利用され、他のユーザーに公開・表示されることはありません。
  • 画像は保存時に圧縮されるため、元の画像に含まれていたメタデータ(撮影日時・位置情報など)が失われる場合があります。
  • 画像を削除した場合でも、ストレージから完全に消去されるまでに最大で数日程度かかることがあります。
  • 画像は、物理的なストレージの提供を委託しているCloudflareを除き、いかなる第三者にも共有されません。

第7条(プライバシーポリシーの変更)

本ポリシーは、予告なく変更されることがあります。最新の内容はアプリ内でいつでも確認できます。

第8条(お問い合わせ)

ご質問やご要望は以下のメールアドレスまでご連絡ください。
メールアドレス: [email protected]